Condiciones y Normas


Las condiciones generales mencionadas constituyen parte integral del contrato de alquiler turístico estipulado entre Usted y

LLOGUERS ALTAMAR S.L
Av/ Valencia nº 4, bajo
12579 Alcossebre
Castellón
C.I.F: B- 12570479

Registro mercantil de CASTELLON Tomo 810 Libro 377 DE LA SECCION GENERAL, FOLIO 129, HOJA Nº CS – 10373, inscripción 1ª.

1.PROCEDIMIENTOS DE LA RESERVA

CALENDARIO: para consultar la disponibilidad de los apartamentos, deberá ponerse en contacto con nosotros, bien, a través de teléfono o a través de correo electrónico.

ESTANCIA MÍNIMA: en temporada alta la estancia mínima será de 7 noches, de * Sábado a Sábado / *otras entradas a consultar (temporada alta desde 01/07 al 31/08). Para el resto de temporada por 1 noche tendrá un suplemento del 40 %, para 2 noches del 30% y a partir de 3 noches del 20%.

FOTOS Y DESCRIPCIONES: las fotos y las descripciones de los apartamentos se actualizan cada año.

FORMA DE PAGO: para confirmar su petición, deberá abonar un pago a cuenta del 30% del importe total de la reserva.
El pago se realizará mediante transferencia a la cuenta corriente que se le indique en el formulario de reserva. En caso de no recibirse la transferencia en el plazo de una semana, la empresa se reserva el derecho de anular la pre-reserva sin previo aviso.

SERVICIOS INCLUIDOS: luz, agua, gas, ropa de cama (cambio cada 7 días) y limpieza inicial.

2. LLEGADA

La recogida de llaves se producirá en nuestra oficina sita en la siguiente dirección:
LLOGUERS ALTAMAR S.L
AV/ Valencia nº 4, bajo
12579 Alcossebre
Castellón

HORA DE LLEGADA: en temporada alta la entrada de los apartamentos deberá realizarse desde las 17.00 h hasta las 20.00 h (normativa de turismo, véase *), no le podemos garantizar que pueda ser más temprano si hay una salida el mismo día y se requiera tiempo para la limpieza.
Para el resto de temporada rogamos se informen del horario.
LLEGADAS MÁS TARDE: en caso de llegar fuera de horario se deberá avisar a la empresa.

3. PAGO DEL ALQUILER

ANTICIPO: como ya mencionamos en el punto 1 para la confirmación de la reserva se deberá abonar un anticipo del 30% del total de la reserva.

RESTO: el resto del dinero pendiente de pago se deberá pagar en EFECTIVO el día de la entrega de llaves. Usted recibirá un recibo de pago.

4. DEPÓSITO DE SEGURIDAD O FIANZA

Altamar solicita una fianza de garantía de 100 €, pagados en EFECTIVO que deberán abonarse en el momento de la entrega de llaves.
La fianza le será devuelta íntegramente por transferencia bancaria siempre y cuando no se hayan ocasionado desperfectos en el alojamiento.
RETENCIÓN DE FIANZA POR PÉRDIDA DE LLAVES: 50 €
RETENCIÓN DE FIANZA POR ENTREGAR EL APARTAMENTO EXCESIVAMENTE SUCIO (platos, vasos y menaje deben estar limpios a la salida, no basura): 30 €

5. DURANTE SU ESTANCIA

HORARIO DE DESCANSO: le pedimos un comportamiento adecuado y formal hacia los vecinos de la misma comunidad, respetando el horario de descanso (de 23.00 h a 10.00 h) y las normas del complejo.

AIRE ACONDICIONADO: es aconsejable mantener una temperatura adecuada de 24ºC para no perjudicar la salud.
Otra clave para optimizar el frío es mantener tanto las cortinas como las ventanas y puertas bien cerradas.

INCIDENCIAS: si durante la estancia se rompe algo o ocurre algún daño en el apartamento deberá avisar tan pronto como sea posible a la empresa, y nunca esperar al día de la salida.

6. SALIDA

En temporada alta la salida del apartamento deberá efectuarse antes de las 10.00 hras del día de la salida (normativa de turismo, véase *), devolviendo las llaves en la oficina de Lloguers Altamar S.L.
Para el resto de temporada consúltelo y le informaremos de la hora (más tarde) que podrá dejar el apartamento.

7. ANULACIÓN DEL CONTRATO POR PARTE DEL CLIENTE

De producirse anulación, al cliente no se le devolverá el pago inicial del 30 % y, además se le cobrará lo siguiente en concepto de penalización:

a) 30 días antes de la fecha de entrada el 10 % del importe de la reserva
b) entre los 29 y los 7 días antes de la fecha de entrada el 50 % del importe de reserva
c) menos de 7 días antes de la fecha de entrada, el 100 % del importe de la reserva.

8. MODIFICACIONES POR PARTE DE LA EMPRESA

En el caso de que por causas imprevistas y no imputables a la empresa, el alojamiento no pudiera ser ocupado, la empresa pondrá a disposición del cliente otro alojamiento de igual o superiores características sin reembolso por ninguna de las partes.
Este cambio siempre será comunicado al cliente antes del día de la entrada en el apartamento.

9. PROTECCIÓN DE DATOS

En cumplimiento de los establecido en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal (“LPD”) le informamos de que mediante la cumplimentación del proceso de reserva, sus datos personales quedarán incorporado en los ficheros de la empresa, con el fin de poderle prestar y ofrecer nuestros servicios. Asimismo, le informamos de la posibilidad de que ejerza los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal, siendo el responsable del fichero la propia empresa.

*NORMATIVA DE TURISMO
Decreto 30/93, de 8 de marzo, del Gobierno Valenciano, por lo que aprueba el reglamento de Apartamentos turísticos, Villas, Chalets, bungalows y similares en la comunidad Valenciana. D.O.G.V de 18 de Marzo de 1993. CAPITULO IV (ocupación y uso de los apartamentos). ARTICULO 30 (periodo contratado)


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